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24 décembre 2024A compter du 1er janvier 2025, un nouveau contrat prévoyance prendra effet pour six ans (2025/2029) avec ALTERNATIVE COURTAGE (courtier) et TERRITORIA MUTUELLE (assureur).
Dès le 4 novembre, le Centre de Gestion a assuré un déploiement en territoire avec ALTERNATIVE COURTAGE afin de vous permettre de disposer de toutes les informations utiles ainsi qu’à vos agents. Le Centre de Gestion ayant déjà conclu, par le passé, deux conventions de participation, pour le risque prévoyance, mesure toute l’importance pour les collectivités et établissements de la mise à disposition des pièces contractuelles, notamment du bulletin d’adhésion individuelle pour les agents et de la notice d’information, dans des délais souvent restreints.
Compte tenu du retard observé sur cette mise à disposition, il nous parait important de vous communiquer les informations suivantes :
Sur le lien de connexion pour l’adhésion en ligne :
Lors des réunions en territoire, ALTERNATIVE COURTAGE avait fait mention d’une adhésion en ligne facilitant ainsi le travail de vos services ressources et d’une réactivité de l’assureur quant aux bulletins d’adhésions. Malgré plusieurs relances du Centre de Gestion, le courtier nous informe aujourd’hui d’une mise en place effective au mois de février.
Dans ces conditions et dans la poursuite de ce qui a pu vous être indiqué par les services du CDG29, nous vous invitons à privilégier un maximum le bulletin d’adhésion individuel papier, disponible sur votre espace employeur, lequel peut être envoyé au choix par courrier ou par internet aux adresses figurant sur ce formulaire.
Sur les pièces contractuelles :
Concernant les pièces contractuelles, elles ne pourront être diffusées qu’au cours du mois de janvier du fait d’une accumulation de retard au niveau du courtier et de l’assureur.
Sur l’absence de réponse aux appels auprès d’ALTERNATIVE COURTAGE :
Un numéro ainsi qu’une adresse mail vous ont été communiqués pour contacter directement le courtier, ALTERNATIVE COURTAGE.
Vous nous avez remonté des difficultés et parfois même des absences de réponse de leur part. Nos services ont répondu à vos interrogations lorsque cela était possible. Cependant, certaines démarches relevant de procédure interne du courtier, le Centre de Gestion ne dispose pas des accès pour remédier aux problématiques rencontrées.
Ces situations sont certes déplorables mais soyez assurés que nos services œuvrent pour que ces difficultés n’aient pas d’incidences quant à vos obligations employeur et à la couverture de vos agents au 1er janvier 2025. Le Centre de Gestion veille, auprès du courtier et de l’assureur, à ce que leurs résolutions interviennent dans les meilleurs délais.
En tout état de cause, il convient de créer votre compte employeur sur la plateforme ALTERNATIVE COURTAGE à partir du lien qui vous a été envoyé par mail. Si vous rencontrez des problèmes sur ce point, nous vous invitons à adresser un mail à psc@cdg29.bzh.
Nous tenons à vous remercier pour la confiance renouvelée au contrat groupe prévoyance et vous souhaite ainsi qu’à l’ensemble de vos agents de belles fêtes de fin d’année.